Termini di Servizio

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini di Servizio si intende per:

• «Fornitore»: la società titolare del servizio EnigmaRent, i cui dati sono indicati nella Informativa Privacy;
• «Cliente»: l'azienda o il professionista che sottoscrive il contratto di utilizzo della piattaforma;
• «Utente»: qualsiasi persona fisica che accede alla piattaforma con le credenziali fornite dal Cliente;
• «Piattaforma»: il software gestionale EnigmaRent accessibile via web, comprensivo di tutte le sue funzionalità;
• «Demo»: l'accesso temporaneo e gratuito alla piattaforma, della durata di 7 giorni, erogato su richiesta.

2. Oggetto del contratto

I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma EnigmaRent, software gestionale SaaS (Software as a Service) destinato alle agenzie di noleggio veicoli. Il Fornitore concede al Cliente una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile della piattaforma, per la durata e nei limiti stabiliti dal contratto sottoscritto.

3. Accesso demo

Il Fornitore offre un accesso demo gratuito della durata di 7 giorni, attivabile compilando il modulo sul sito enigmarent.it. L'accesso demo:

• è strettamente personale e non cedibile a terzi;
• può essere richiesto una sola volta ogni 30 giorni per lo stesso indirizzo email, per un massimo di 2 accessi complessivi;
• è destinato esclusivamente alla valutazione del software e non a fini produttivi o commerciali;
• viene disattivato automaticamente allo scadere dei 7 giorni senza necessità di disdetta.

4. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• utilizzare la piattaforma nel rispetto della normativa vigente, incluse le disposizioni in materia di protezione dei dati personali (GDPR) e le norme specifiche del settore autonoleggio (es. comunicazione CaRGOS alla Polizia di Stato);
• custodire con diligenza le credenziali di accesso degli Utenti e comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi utilizzo non autorizzato;
• non cedere, rivendere, sublicenziare o condividere l'accesso alla piattaforma con soggetti terzi non autorizzati;
• non tentare di accedere a parti della piattaforma non incluse nel proprio piano, né di modificarne o decompilarne il codice sorgente;
• inserire dati veritieri e aggiornati, in particolare i dati dei conducenti inseriti nel registro CaRGOS.

5. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a:

• garantire la disponibilità della piattaforma con un obiettivo di uptime del 99% su base mensile, escluse le finestre di manutenzione pianificata;
• effettuare backup regolari dei dati del Cliente;
• notificare al Cliente, con ragionevole anticipo, eventuali interruzioni pianificate o aggiornamenti significativi;
• trattare i dati personali inseriti nella piattaforma nel rispetto della normativa GDPR, come dettagliato nell'Informativa Privacy.

6. Proprietà intellettuale

La piattaforma EnigmaRent, inclusi il codice sorgente, il design, i loghi, la grafica e la documentazione, è di proprietà esclusiva del Fornitore ed è protetta dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sulla piattaforma.

I dati inseriti dal Cliente nella piattaforma (contratti, anagrafica clienti, dati veicoli, ecc.) restano di esclusiva proprietà del Cliente. Il Fornitore non acquisisce diritti su tali dati, se non nei limiti strettamente necessari all'erogazione del servizio.

7. Corrispettivo e pagamenti

Il corrispettivo per l'utilizzo della piattaforma è stabilito nel contratto individuale sottoscritto con il Fornitore. Salvo diverso accordo scritto:

• il pagamento è dovuto anticipatamente per il periodo di riferimento (mensile o annuale);
• in caso di mancato pagamento entro 15 giorni dalla scadenza, il Fornitore si riserva di sospendere l'accesso alla piattaforma;
• le tariffe potranno essere aggiornate con preavviso scritto di almeno 30 giorni.

8. Limitazione di responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:

• interruzioni del servizio causate da eventi fuori dal controllo del Fornitore (forza maggiore, guasti infrastrutturali, attacchi informatici di terzi);
• utilizzo della piattaforma in modo non conforme ai presenti Termini o alla normativa vigente;
• errori, omissioni o imprecisioni nei dati inseriti dal Cliente o dagli Utenti;
• mancata trasmissione CaRGOS dovuta a dati incompleti o errati forniti dal Cliente.

In ogni caso, la responsabilità complessiva del Fornitore non potrà superare il corrispettivo pagato dal Cliente nei 3 mesi precedenti all'evento dannoso.

9. Durata e recesso

Il contratto ha la durata indicata nel preventivo o nell'accordo individuale. Ciascuna parte può recedere dal contratto con preavviso scritto di 30 giorni. In caso di violazione grave dei presenti Termini da parte del Cliente, il Fornitore può risolvere il contratto con effetto immediato.

Al termine del rapporto contrattuale, il Cliente ha diritto a ricevere un'esportazione dei propri dati entro 30 giorni dalla cessazione. Decorso tale termine, i dati potranno essere eliminati definitivamente.

10. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo tale periodo costituisce accettazione delle nuove condizioni.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti eleggono il Foro di [CITTÀ SEDE LEGALE] quale foro esclusivamente competente, salvo diverso accordo scritto.

⚠ Inserire la città della sede legale prima di pubblicare.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, scrivere a: info@enigmarent.it